Tham khảo

Điều khoản sử dụng jg0994

Khi mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên jg0994, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được trình bày tại trang này.

Áp dụng từ khi mở tài khoảnGiao dịch qua ví nội địaCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt 24/7
jg0994 Điều khoản sử dụng jg0994
KÊNH HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn chưa rõ một điều khoản cụ thể, hoặc cần xác nhận quyền lợi tài khoản sau khi đọc trang này, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Mô tả rõ vấn đề liên quan đến điều khoản nào — chúng tôi sẽ trả lời cụ thể, không chỉ dẫn lại trang này.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch. Nhấn biểu tượng chat góc màn hình, mô tả vấn đề bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, khiếu nại tài khoản hoặc yêu cầu giải thích chính sách. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của jg0994 để được hỗ trợ điều khoản, xác minh ví và các vấn đề tài khoản khác.
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Điều khoản về bảo mật tài khoản trên jg0994 xác định cách dữ liệu của bạn được lưu trữ, ai có quyền truy cập và quy trình bạn cần thực hiện khi muốn thay đổi hoặc xóa thông tin. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money theo yêu cầu của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL. Số tài khoản ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn không được lưu trữ dưới dạng văn bản thuần.

Xác minh danh tính

Rút tiền lần đầu yêu cầu xác minh khớp tên giữa tài khoản jg0994 và ví nội địa bạn đăng ký. Bước này bảo vệ bạn khỏi giao dịch ngoài ý muốn.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Theo điều khoản, bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, nêu rõ thông tin cần thay đổi.

Lưu trữ và thời hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu theo quy định tối thiểu để xử lý khiếu nại. Sau thời hạn đó, bạn có thể yêu cầu xóa và chúng tôi sẽ xác nhận bằng văn bản.

Giải đáp thắc mắc về điều khoản sử dụng

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điểm bạn hỏi nhiều nhất về điều khoản tài khoản, giao dịch và quyền lợi khi sử dụng jg0994. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản. Thông báo sẽ được gửi qua email đã đăng ký hoặc hiển thị trên ứng dụng ít nhất vài ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Không. Mỗi người dùng chỉ được phép duy trì một tài khoản. Tài khoản trùng lặp vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến tạm khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

Dữ liệu ví chỉ được dùng để thực hiện giao dịch theo yêu cầu của bạn. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví; thông tin được mã hóa và không chia sẻ với bên ngoài.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, nêu rõ tên tài khoản và lý do. Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu trong vòng vài ngày làm việc và thông báo khi hoàn tất xóa dữ liệu.

Có. Bạn có quyền liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email để yêu cầu giải thích và gửi khiếu nại. Chúng tôi xem xét từng trường hợp cụ thể.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.